Benessere dei dipendenti

Piani a sostegno della genitorialità attiva

Il Gruppo Poste Italiane continua a sostenere la genitorialità attiva in linea con la Policy varata sul tema, con diversificate iniziative, come ad esempio il programma “Lifeed Genitori”. Si tratta di un percorso digitale rivolto ai dipendenti con figli fino ai 18 anni, per rendere l’esperienza genitoriale un vero e proprio “master”, una palestra di allenamento delle competenze trasversali, valorizzabili ed essenziali anche per la crescita professionale. Sempre a supporto della condizione genitoriale, è attivo il servizio aziendale degli asili nido PosteBimbi presso le sedi di Roma e Bologna per i figli dei dipendenti e per una quota parte di utenti provenienti da enti comunali e terzi. Il servizio è esteso ad oltre 100 famiglie con figli dai tre a 36 mesi ed è previsto un contributo per i dipendenti da parte del Gruppo pari al 55% del valore della retta mensile. Inoltre, sono organizzati, in collaborazione con esperti del settore, quattro webinar per tutte le persone dipendenti con figli e figlie in età pediatrica e/o adolescenziale finalizzati ad intraprendere un percorso interdisciplinare su tematiche diversificate per accompagnare le famiglie verso aspetti connessi alla sfera relazionale, emotiva e sociale del rapporto con i figli. L’obiettivo dei programmi seminariali on line è quello di rimettere al centro le competenze genitoriali per migliorare le relazioni di cura genitori-figli affrontando, in chiave educativa, argomenti di particolare attualità, quali la comunicazione non violenta, la sessualità, il disagio giovanile, il linguaggio tramite immagini evocative per promuovere consapevoli processi di conoscenza sulle principali dinamiche relazionali.
Il Gruppo festeggia con un dono l’arrivo di un bebè per i neogenitori regalando loro un cofanetto di prodotti per la cura e l’igiene. Fiocco Giallo è l’iniziativa aziendale per celebrare il lieto evento con un gesto di attenzione concreta a favore delle famiglie.
Prosegue, inoltre, il programma – Mums at Work – che coinvolge le dipendenti al rientro dalla maternità, accompagnandole nel realizzare con efficacia il loro reinserimento in azienda, supportandole con percorsi di coaching dedicati.

Piano benessere mentale e supporto psicologico

A sostegno del benessere mentale delle persone ed in linea con quanto condiviso con le Organizzazioni sindacali nel Contratto Collettivo di Lavoro, è stato avviato un nuovo progetto sperimentale a livello nazionale di supporto psicologico dedicato ai dipendenti di Poste e delle Società del Gruppo che applicano il relativo CCNL. I dipendenti possono accedere, attraverso una specifica piattaforma digitale, sia a incontri di supporto psicologico individuali con professionisti qualificati sia a vari contenuti di approfondimento su temi relativi al benessere mentale, quali blog con articoli tematici, podcast, test di autoconsapevolezza e talk informativi. I primi due incontri individuali di supporto psicologico online sono gratuiti, mentre gli altri cui i dipendenti volessero accedere vengono offerti a una tariffa agevolata. Nella piattaforma è prevista anche una sezione dedicata alle esigenze dei caregiver, con l’obiettivo di promuovere una maggiore consapevolezza dell’esperienza di cura e supportarli nella gestione quotidiana dell’equilibrio vita-lavoro. Inoltre, per accompagnare il percorso di sensibilizzazione sui temi del benessere mentale e del caring, è prevista la realizzazione di webinar tematici live, resi successivamente disponibili nella piattaforma.

Casina Poste e Parco Fluviale

Il Gruppo Poste Italiane ha dato attuazione allo Schema di Concessione sottoscritto con la Regione Lazio relativo a un’area demaniale situata in Lungotevere Flaminio, comprendente un edificio storico e un parco di circa 25.000 metri quadrati. L’iniziativa ha consentito il recupero e la rifunzionalizzazione di un luogo storicamente dedicato al benessere dei dipendenti. Nel 2024 sono stati completati i lavori di ristrutturazione dell’edificio, realizzati nel rispetto dei progetti originari del 1931 e integrati con soluzioni tecnologiche moderne, nonché il riassetto delle aree esterne con spazi verdi, aree sportive e ricreative. Il complesso, denominato “Casina Poste e Parco Fluviale”, è destinato ai dipendenti del Gruppo Poste Italiane, agli ex dipendenti e ai loro familiari. La struttura offre, previo abbonamento, l’accesso a campi sportivi, palestra, Parco Fluviale e servizi di ristorazione, nonché la possibilità di utilizzare gli spazi per eventi personali e professionali. È inoltre previsto l’accesso al solo Parco Fluviale mediante una quota una tantum. Per la gestione delle attività, nel giugno 2024 è stata costituita la Casina Poste Società Sportiva Dilettantistica a Responsabilità Limitata. Le attività sono operative dal 2 settembre 2024 e comprendono iniziative sportive, ricreative e sociali, alcune delle quali aperte anche a utenti esterni. Casina Poste è infine utilizzata come sede per eventi istituzionali della Capogruppo e delle Società del Gruppo.

Iniziative innovative per experience dei dipendenti

Il Gruppo Poste Italiane ha portato avanti un progetto di miglioramento dell’experience dei dipendenti sui servizi disponibili nell’app/intranet aziendale attraverso la misurazione del rating Google Play e AppStore. Il focus del progetto è quello di effettuare una progettazione degli interventi di experience e di design per l’app NoidiPoste introducendo dei funnel su cui inserire le azioni di valutazione da parte degli utenti. Nel 2025, il menù dell’app è stato arricchito con una nuova sezione dedicata alla Formazione, dalla quale è possibile accedere direttamente alla piattaforma Learning, permettendo la consultazione dei corsi assegnati, dei percorsi di open learning, delle community di apprendimento e del libretto formativo personale.

Ingaggio e costituzione della squadra Ambassador nella diffusione delle iniziative di people care e welfare aziendale

Al fine di favorire i processi di coinvolgimento attivo del personale per il benessere delle persone, oltre che per la maggiore fruizione delle opportunità disponibili e per rafforzare la conoscenza, l’emersione dei bisogni e la prossimità territoriale, nel corso del prossimo biennio, l’Azienda prevede l’ingaggio di almeno 200 Ambassador dedicati alla diffusione delle iniziative di people care e welfare aziendale.

Iniziative di orientamento e sensibilizzazione per figli/e dipendenti e per le famiglie

L’attenzione alle nuove generazioni è un tratto caratteristico del Gruppo Poste Italiane. Particolare interesse viene posto al tema con la volontà di concorrere alla crescita dei giovani rispetto al tessuto sociale di riferimento. Il focus del programma è quello di favorire l’alleanza tra il mondo aziendale e scolastico con nuove opportunità di orientamento scolastico, professionale e di sviluppo delle soft skills per i figli dei dipendenti e per studenti provenienti anche da realtà sociali vulnerabili, attraverso il coinvolgimento attivo di professionisti aziendali.
Le azioni realizzate nell’anno 2025 sono state:

programma “Next Generation” rivolto all’orientamento scolastico e allo sviluppo delle soft skills per avvicinare i ragazzi al mercato del lavoro e alla sperimentazione di nuovi linguaggi e modalità espressive¹;
programmi laboratoriali di tipo esperienziale denominati “Future Lab”, “Prompt’n Play”, “Math Legacy Challenge” e “Story Makers” rivolti ai figli dei dipendenti per stimolare la riflessione sul proprio piano di sviluppo personale, per approfondire i temi dell’intelligenza artificiale, della matematica e del pensiero logico e critico;
conclusione del progetto biennale “School4Life 2.0”, sviluppato in sinergia con altre grandi aziende, che ha avuto l’obiettivo di contribuire a contrastare l’abbandono scolastico sostenendo la qualità educativa attraverso piani di intervento a cura di professionisti d’Azienda in qualità di role model, mentor e maestri di mestieri nelle scuole medie inferiori e superiori in tutta Italia².

Realizzata, altresì, la procedura competitiva per la riprogettazione di soggiorni studio in lingua inglese a favore dei figli dei dipendenti nell’ottica di promuovere lo scambio interculturale.
Con l’intento di promuovere la crescita delle giovani generazioni attraverso programmi di orientamento, sviluppo delle soft skills e iniziative di inclusione dedicate ai figli/e dei dipendenti e alle famiglie, il Gruppo ha pianificato di realizzare, entro il 2027, almeno 15 iniziative per figli/e e famiglie.

Attivazione di un servizio di orientamento e primo contatto per la prevenzione e la gestione di episodi di molestie, violenze e discriminazioni di genere

L’azione si inserisce nell’obiettivo di attivazione di un servizio di orientamento e primo contatto per la prevenzione e la gestione di episodi di molestie, violenze e discriminazioni di genere negli ambienti di lavoro, aggiuntivo rispetto al canale di segnalazione previsto dalla disciplina Whistleblowing, che garantisca alle persone l’opportunità di esprimere, in pieno anonimato e sicurezza, situazioni di rischio al fine di intraprendere eventuali azioni correttive.
Il servizio sarà attivato in collaborazione con soggetti esterni qualificati e prevedrà:

contrattualizzazione di un partner professionalizzato per il servizio;
stesura e revisione di una policy antidiscriminazione e molestie sul lavoro;
promozione della sensibilizzazione culturale per il contrasto alle violenze;
attivazione di spazi sicuri di osservazione/accoglienza delle istanze.

Ampliamento delle modalità di rilevazione del feedback degli utenti

Il Gruppo Poste Italiane ha ampliato le modalità di rilevazione del feedback degli utenti attraverso l’implementazione di interventi di experience e di design per l’app NoidiPoste. Nel 2026 proseguirà l’impegno attraverso il rilascio sperimentale, su tre funzionalità dell’app, di pop up per la rilevazione continuativa del gradimento.

1. Per maggiori informazioni rispetto all’iniziativa si rimanda alle “Iniziative in ambito scolastico” presenti all’interno del paragrafo “8.3.3 - Comunità interessate”.
2. Per maggiori informazioni rispetto all’iniziativa si rimanda alle “Iniziative in ambito scolastico” presenti all’interno del paragrafo “8.3.3 - Comunità interessate”.